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Motivation accrue, rotation du personnel réduite : engagement des employés


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Motivation accrue, rotation du personnel réduite : engagement des employés

Conseils d’experts pour accroître l’engagement des employés et maximiser leurs talents

Publié : lundi 5 février 2024 – 12h02

azoteoutil de leader ano—— Coopération entre Formation des cadres de Wharton et Centre Wharton pour le leadership et la gestion du changement— sont des outils rapides et efficaces que vous pouvez apprendre et commencer à utiliser en 15 minutes, avec le potentiel d’avoir un impact significatif sur votre réussite ainsi que sur l’engagement et la productivité des personnes que vous dirigez.

Cible

Renforcer les liens entre les employés et l’organisation.

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Le succès d’une entreprise dépend de nombreux facteurs, mais aucun n’est sans doute plus important que le talent et la performance de ses employés.C’est parce que, selon Société pour la gestion des ressources humainesles employés ont un impact profond sur ces autres facteurs (compte tenu de la satisfaction des clients, de la réputation de l’entreprise et de la valeur globale des parties prenantes), soit positivement, soit négativement, en fonction de leur niveau d’engagement et de leur lien avec l’organisation.

Une concentration renouvelée sur l’engagement, qui peut avoir un impact significatif sur la rétention, la productivité et la fidélité des employés, est particulièrement importante dans un marché du travail tendu, où vous êtes en concurrence avec des organisations rivales pour les talents et la formation des nouveaux employés. Les coûts associés aux employés sont très élevés. – Le temps le plus élevé. Améliorer l’engagement peut également conduire à des économies significatives, comme le fait le géant des boissons Molson Coors. Les employés très engagés sont cinq fois moins susceptibles d’avoir un incident de sécurité et sept fois moins susceptibles d’avoir un incident de sécurité avec perte de temps que les employés désengagés. En renforçant l’engagement des employés, l’entreprise a économisé 1 721 760 $ en coûts de sécurité en seulement un an.

des mesures d’action

1. Évaluez les principaux facteurs d’engagement : Les données de l’Enquête sociale générale, un projet annuel du National Opinion Research Center de l’Université de Chicago, montrent que la satisfaction au travail provient principalement de quatre facteurs : les possibilités et la variété d’apprentissage, les relations avec les gestionnaires et les collègues, le faible niveau de stress et les avantages extrinsèques ( y compris salaire et primes). Réfléchissez à la manière dont votre organisation répond à ces facteurs clés et lesquels doivent être améliorés.

2. Améliorer la participation aux tâches : Proposer un travail suffisamment stimulant (c’est-à-dire faire appel à une variété de compétences) ; offrir des opportunités d’acquérir de nouvelles compétences grâce à des tâches étendues et à des projets ; équilibrer les exigences du travail, y compris la taille de la charge de travail, les exigences émotionnelles et les conflits entre le travail et la vie personnelle, pour éviter l’épuisement professionnel.

3. Créer de l’engagement par le sens : Aider les employés à comprendre comment leurs rôles spécifiques contribuent à la mission globale de l’organisation ; offrir des possibilités de détachement auprès d’organisations à but non lucratif et permettre aux employés de participer à d’autres activités de responsabilité sociale de l’entreprise.

4. Créez des opportunités de réussite : La réussite est un puissant indicateur de la satisfaction au travail. Fournissez des moyens de suivre les progrès vers les tâches et les objectifs (envisagez d’utiliser des outils d’auto-surveillance, tels que des logiciels de gestion de projet et de suivi de la productivité) et l’autonomie, ce qui peut inclure le fait de permettre aux employés de rester concentrés sur leur tâche, un coaching continu et une définition claire des attentes.

5. Gérez vos managers : Les dirigeants qui soutiennent et encouragent la participation des autres reconnaissent que les relations de travail doivent être équilibrées, avec des contributions égales ou presque égales de toutes les parties et des attentes clairement communiquées quant aux responsabilités de chaque partie.

6. Fournir et faire respecter la justice procédurale : Les processus doivent être cohérents et transparents et permettre de faire appel des décisions jugées injustes en présence des parties concernées, dans le respect clair de l’équité et du respect de chaque travailleur.

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Comment les organisations l’utilisent

Le gouvernement américain utilise un mécanisme d’échange « d’opportunité ouverte » qui permet aux employés fédéraux de participer à des projets à court terme (jusqu’à 20 % de leur temps) dans d’autres ministères. Ces opportunités permettent aux projets de bénéficier de l’expertise d’autres secteurs du gouvernement, tout en aidant les employés à mettre en pratique de nouvelles compétences et à apprendre de nouveaux domaines de l’organisation.Un participant a noté : « Je m’ennuie [in my job].Je suis actuellement consultant senior et j’aimerais me positionner de manière à pouvoir effectuer davantage de travail en interne [innovation] Emploi de type conseil… J’utilise Open Opps pour identifier des opportunités de développement afin d’améliorer mon sens de la conception, de l’évaluation et de la gestion du changement centrées sur l’humain. “

L’entreprise de technologie de la santé Mendaera attire des employés qui partagent l’engagement de l’organisation à améliorer l’accès et la qualité des soins de santé. Mais même avec cette mission au centre, Mendaera a créé une culture dans laquelle tous les employés comprennent comment leur travail contribue à la mission. Ils organisent des événements d’équipe de célébration, partagent des photos et des vidéos sur Slack pour une communication personnelle et arrêtent le travail pour déjeuner ensemble au bureau.

Un employé a déclaré : “Nous reconnaissons que dans toutes les fonctions, nous devons accueillir les itérations et ne pas avoir peur de changer de direction. Je pense que cela nécessite un niveau de confiance dans vos collègues et une idée de ce que nous comprenons et de ce que nous avons. Il existe encore un dialogue ouvert. “Ici, nous travaillons toute la journée en nous concentrant particulièrement sur la connaissance de nos collègues, sur la manière dont nous communiquons et sur la manière dont nous travaillons en équipe.”

L’entreprise de technologie de santé Mendaera organise des événements pour célébrer son équipe, se connecter personnellement via Slack et partager des photos et des vidéos, et prendre une pause du travail pour déjeuner ensemble au bureau. Crédit photo: Brooke Cagle exister Pas éclaboussé.

360Learning est l’un des principaux fournisseurs de systèmes de gestion de l’apprentissage qui partagent des données de performance et des informations sur les promotions avec tous les employés. Par exemple, les collègues peuvent consulter les performances d’un collègue qui est sur le point d’être promu. Une transparence élevée augmente non seulement la crédibilité et l’équité du processus d’évaluation, mais permet également aux employés de mesurer leurs propres progrès.

Contributeurs à ce nanotools
Dr Matthew Bidwell, Zhang Xingmei et Dai Yongge, professeur et professeur de gestion à la Wharton School.

Publié le 12 janvier 2024 par : Connaissance de Wharton.



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