Emotional relationships

L’intelligence artificielle et l’apprentissage socio-émotionnel entrent en collision


L’intelligence artificielle aura un impact considérable sur la façon dont les enfants développent leur estime de soi et interagissent avec les autres, leurs enseignants, leurs familles et le monde en général.

Les experts affirment que cela signifie que l’enseignement des compétences sociales séculaires devra peut-être être mis à jour, même si les compétences socio-émotionnelles seront plus importantes que jamais dans un monde axé sur l’IA.

Par exemple, comprendre comment construire et entretenir des relations positives est un pilier de l’apprentissage socio-émotionnel. Les experts affirment que l’intelligence artificielle pourrait remodeler fondamentalement nos relations, y compris avec qui ou quoi nous établissons des relations.

« Notre humanité et notre capacité à nous connecter avec les autres, à faire preuve d’empathie et à vivre des relations positives, aimantes et bienveillantes qui sont productives pour nous-mêmes et pour la société sont au cœur de qui nous sommes en tant qu’humains », a déclaré Mei, vice-présidente de l’innovation et du développement, Melissa Schlinger. dit. Un partenariat avec le Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL). “C’est excitant quand la technologie peut faciliter cela, mais quand elle commence à la remplacer, je pense que cela devient un problème très dangereux. Je ne sais pas comment atténuer cela. Nous constatons que les enfants sont déjà accros aux téléphones sans intelligence artificielle. »

Les outils d’IA générative, tels que les chatbots comme ChatGPT et les robots de l’application de médias sociaux Snapchat, peuvent poser des problèmes pour le développement des compétences socio-émotionnelles des élèves : comment ils acquièrent ces compétences, comment ils établissent des relations et comment ils interagissent les uns avec les autres. dans un monde plein d’IA Naviguer dans des environnements en ligne – générant de fausses informations.

Les étudiants utilisent déjà des chatbots génératifs basés sur l’IA pour poser des questions sur la manière de gérer les relations. Selon une enquête menée par l’American Education Association auprès de 1 029 lycéens, ils ont interrogé les chatbots sur leurs relations, la gestion des problèmes avec leur famille et leurs amis, et même leur anxiété et d’autres problèmes de santé mentale. Centre pour la démocratie et la technologie.

Demandez des conseils relationnels à un chatbot

Les chatbots sont rapidement devenus un outil populaire pour demander des conseils sur une variété de questions et de sujets socio-émotionnels, selon [Pat] Yongpradit, directeur académique de Code.org et leader de TeachAI. Une initiative soutient les écoles utilisant et enseignant l’intelligence artificielle. Mais nous ne savons pas comment ces chatbots sont formés ni sur quelles informations ils sont formés. La technologie d’IA générative est généralement formée à l’aide de grandes quantités de données récupérées sur Internet. Il ne s’agit pas d’un moteur de recherche ou d’une « machine à faits », a déclaré Yongpradit. Rien ne garantit que les outils d’IA générative fourniront des recommandations bonnes ou précises.

“Les enfants anthropomorphisent ces outils en raison de la façon dont ils apparaissent dans l’interface utilisateur, et ils pensent qu’ils peuvent poser ces questions”, a-t-il déclaré. “Les gens doivent comprendre les limites de ces outils et comprendre comment fonctionne réellement l’IA. Elle ne remplace pas un humain. C’est une machine de texte prédictive.”

Yongpradit a noté que les gens sont plus susceptibles d’utiliser des outils qui réagissent de manière humaine, donc si l’outil est conçu correctement et fournit des informations précises, cela peut être une bonne chose.

Mais à l’heure actuelle, comme de nombreux outils d’IA sont très nouveaux, les enfants et les adolescents ne savent pas comment les utiliser correctement, a déclaré Yongpradit, et de nombreux adultes non plus.

C’est l’une des façons dont l’intelligence artificielle peut avoir un impact sur la façon dont les élèves apprennent à gérer les situations socio-émotionnelles. Mais Nancye Blair Black, directrice du programme d’exploration de l’IA à la Société internationale pour la technologie dans l’éducation (ISTE), a déclaré qu’il existe d’autres situations dans lesquelles ces chatbots en évolution rapide pourraient même remplacer les relations humaines de certains enfants.

“Nous parlons d’agents d’intelligence artificielle interagissant avec les humains”, a déclaré Black. « Qu’il s’agisse d’un chatbot, d’un robot IA, ou d’un personnage non-joueur dans un jeu vidéo, c’est une couche supplémentaire. Il y a un an, ces interactions étaient très simples. Aujourd’hui, nous constatons qu’elles ont des interactions complexes. interactions.”

“Pourquoi essayer de nouer une amitié alors que j’ai ce chatbot qui me soutient ?”

Certains adolescents et adultes même Développer une relation amoureuse avec un chatbot Conçu pour offrir de la compagnie, Par exemple, les services fournis par Replika. Il permet aux abonnés de concevoir leur propre robot compagnon personnel.

Replika positionne son chatbot comme « une intelligence artificielle pour tous ceux qui veulent un ami sans jugement, drame ou anxiété sociale ».

“Vous pouvez créer une véritable connexion émotionnelle, partager des rires ou parler de tout ce que vous voulez !”, promet-il. Les abonnés peuvent sélectionner le statut de leur relation avec le chatbot, notamment « ami », « partenaire romantique », « mentor » ou « voir comment ça se passe ».

Replika affirme également que le chatbot peut aider les utilisateurs à mieux se comprendre, depuis combien ils s’en soucient jusqu’à la façon dont ils gèrent le stress, grâce à des tests de personnalité administrés par des chatbots personnels.

C’était autrefois de la science-fiction, mais on craint désormais que les chatbots dociles puissent nourrir des attentes irréalistes de relations réelles – qui nécessitent des concessions mutuelles – et même miner la capacité des enfants à nouer des relations avec les autres.

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Schlinger a déclaré qu’il s’agissait d’un nouveau territoire pour elle et pour la plupart des éducateurs.

“Pourquoi essayer de nouer une amitié alors que j’ai ce chatbot qui me soutient tant – n’y a-t-il pas un film à ce sujet?”, A déclaré Schlinger? “Je ne pense pas que ce soit si irréaliste que nous ne puissions pas y penser comme un scénario.”

Comment l’IA générative peut aider à améliorer les compétences SEL

L’IA générative n’a pas d’impact négatif sur le développement socio-émotionnel des enfants. Black a déclaré que la technologie peut aider les enfants à acquérir des compétences sociales et de vie de diverses manières. Imaginez comment les chatbots pourraient aider les enfants à surmonter l’anxiété sociale en leur donnant la possibilité de s’entraîner à interagir avec les gens, a-t-elle déclaré. Ou comment de nouveaux outils de traduction basés sur l’intelligence artificielle peuvent permettre aux enseignants qui ne parlent que l’anglais d’interagir plus facilement avec les élèves qui apprennent l’anglais.

Sans parler des autres avantages que l’IA apporte à l’éducation, tels que des programmes de tutorat virtuel personnalisés pour les étudiants et des outils permettant de gagner du temps pour les enseignants.

Lorsqu’il s’agit de demander conseil aux chatbots sur la gestion des situations et des relations sociales, Schlinger affirme qu’il est utile que les enfants aient une voix sans jugement pour résoudre leurs problèmes – en supposant, bien sûr, que les enfants ne reçoivent pas de conseils préjudiciables. Et, selon Schlinger, les outils d’IA générative pourraient fournir de meilleurs conseils que leurs pairs de 13 ans.

Même si les idées fondamentales qui composent le SEL restent pertinentes, l’IA entraînera des changements dans la manière dont les écoles enseignent les compétences socio-émotionnelles.

Black a déclaré que le programme SEL pourrait nécessiter des mises à jour significatives.

Dans cet esprit, Yongpradit a déclaré que les écoles et les familles doivent se concentrer sur l’éducation des enfants sur le fonctionnement de l’IA générative, car elle pourrait avoir des effets profonds sur la façon dont les enfants développent leurs relations et leur estime de soi.

Les experts suggèrent que les approches SEL nouvelles et améliorées doivent inclure l’éducation des enfants sur le fait que l’intelligence artificielle peut biaiser ou avoir tendance à perpétuer certains stéréotypes néfastes. Une grande partie des données utilisées pour former des programmes d’IA générative ne sont pas représentatives de la population humaine, et ces outils ont tendance à amplifier les biais dans les informations sur lesquelles ils sont formés.Par exemple, un générateur de texte en image qui produirait Lorsqu’on lui a demandé de créer l’image d’un médecin, une photo d’un homme blancet l’image d’une personne à la peau foncée, lorsqu’on lui demande de créer l’image d’un criminel, soulève de véritables questions sur la façon dont les jeunes donnent un sens au monde.

Black a déclaré que les adultes devraient également être conscients de la manière dont ils interagissent eux-mêmes avec la technologie qui imite les interactions humaines et réfléchir aux normes socio-émotionnelles qu’ils peuvent transmettre par inadvertance aux enfants et aux adolescents.

« Les chatbots et les assistants cognitifs, comme Siri et Alexa, qui sont censés être conformes et que les gens peuvent contrôler, sont presque entièrement attribués à des rôles féminins », a-t-elle déclaré. “Ce préjugé se propage dans le monde entier. Les enfants entendent leurs parents interagir et parler à ces chatbots féminins de manière désobligeante, les dirigeant.”

« Nous avons toujours envie d’interagir avec les autres, mais je ne pense pas que l’intelligence artificielle puisse répondre à ces besoins »

Black recommande que, dans la mesure du possible, les éducateurs et les parents changent les voix des chatbots et autres assistants virtuels en voix non sexistes et fassent même preuve de gentillesse envers Alexa et Siri.

Mais l’intelligence artificielle réduira-t-elle notre capacité à interagir positivement avec les autres dans un avenir proche ? Il n’est pas difficile d’imaginer que diverses interactions et tâches quotidiennes avec les caissiers de banque, les serveurs et même les enseignants puissent être remplacées par des chatbots.

Black a déclaré qu’elle pensait que ces scénarios potentiels expliquaient pourquoi l’apprentissage socio-émotionnel devient encore plus important.

Les compétences socio-émotionnelles joueront un rôle important en aidant les élèves de la maternelle à la 12e année à discerner la désinformation en ligne, car l’intelligence artificielle peut augmenter la quantité de désinformation diffusée sur Internet. Certains experts prédisent que dans les prochaines années, jusqu’à 90 % du contenu en ligne pourrait être généré de manière synthétique. Même si cette prédiction échoue, ce sera de loin le cas, et les compétences socio-émotionnelles telles que la gestion des émotions, le contrôle des impulsions, la prise de décision responsable, la prise de perspective et l’empathie seront essentielles pour naviguer dans cette nouvelle réalité en ligne.

D’autres compétences, telles que la résilience et la flexibilité, sont importantes pour aider les enfants d’aujourd’hui à s’adapter aux changements technologiques rapides que beaucoup prédisent qu’ils seront annoncés par l’intelligence artificielle.

“Je pense que nous aurons toujours envie d’interagir avec d’autres personnes, mais je ne pense pas que l’IA puisse répondre à ces besoins sur le lieu de travail ou à la maison”, a déclaré Black. humain — notre facilité de communication Nos erreurs, notre créativité, notre empathie — ce sont les choses qui seront les plus précieuses sur le lieu de travail car elles sont les plus difficiles à remplacer.





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