Motivation

Avantages d’employés très motivés


Il y a de nombreux avantages à avoir des employés très motivés, mais pour les propriétaires d’entreprise, tous les chemins mènent finalement au profit. Des niveaux élevés de motivation des employés sont intrinsèquement liés à des niveaux élevés d’engagement des employés, et les entreprises y prêtent désormais une attention particulière, et pour cause. Rapports Gallup Près de la moitié des travailleurs américains recherchent activement de nouvelles opportunités d’emploi en 2021, et les employés désengagés courent le plus grand risque de quitter leur emploi.

Si les employeurs veulent fidéliser leurs employés, ils doivent se concentrer sur l’expérience employé, y compris l’engagement et la motivation sur le lieu de travail. Cependant, la fidélisation des employés n’est pas le seul avantage d’une main-d’œuvre proactive. Lisez la suite pour savoir comment (et pourquoi) Motivez vos collaborateurs.

Les démissions d’employés peuvent créer un effet domino, entraînant un roulement de personnel important. Garder les employés engagés et motivés peut aider à empêcher le turnover de se propager et de faire des ravages dans votre entreprise.

Avantages des employés proactifs

Chaque propriétaire d’entreprise doit s’efforcer d’avoir une main-d’œuvre motivée. Une entreprise qui se concentre sur la motivation des employés et l’amélioration de l’expérience employé en bénéficiera grandement.

Améliorer l’engagement des employés

Des niveaux élevés de motivation des employés peuvent être liés à des niveaux élevés d’engagement, et des employés très engagés peuvent faire des merveilles pour vos résultats financiers. Si les employés se sentent motivés pour accomplir une tâche spécifique, ils sont également susceptibles de se sentir plus engagés dans l’accomplissement de cette tâche.

Il existe trois niveaux d’engagement des employés : engagés (les employés sont passionnés par leur travail), désengagés (les employés se sentent « contrôlés ») et désengagés (les employés sont mécontents et sous-performants). Comprendre le niveau d’engagement de chaque employé peut aider à déterminer ses motivations et, à terme, à améliorer les deux. Par exemple, si les employés ne sont pas engagés dans leur travail parce qu’ils ont le sentiment de ne pas être reconnus ou valorisés, vous pouvez les motiver en externe grâce à un programme de reconnaissance des employés. Cela pourrait à son tour les inciter à se réengager dans l’entreprise.

Productivité et performances supérieures

Les employés très motivés sont souvent plus productifs et plus performants que leurs collègues moins motivés. Ils ont tendance à travailler plus dur et à se concentrer sur l’accomplissement des tâches au mieux de leurs capacités, ce qui se traduit par un meilleur rendement pour l’organisation.Lorsque vous comprenez les raisons du comportement des employés, vous pouvez utiliser ces informations pour les motiver et, en fin de compte, Améliorer la productivité de l’entrepriseperformances et efficacité.

Des niveaux plus élevés de créativité et d’innovation

Les employés proactifs gèrent plus facilement l’incertitude, résolvent mieux les problèmes et ont des niveaux plus élevés d’innovation et de créativité. Lorsque les employés sont motivés pour atteindre un objectif, ils ne laissent pas les obstacles les arrêter ; au contraire, ils sont prêts à sortir des sentiers battus et à créer de nouvelles solutions. Une main-d’œuvre flexible est la clé du succès d’une entreprise, en particulier pour les petites entreprises et les startups au rythme rapide, où les employés portent souvent plusieurs casquettes. Une équipe motivée sera plus susceptible d’innover.

Améliorer les relations manager-employé

De nombreux employés démissionnent en raison d’une mauvaise gestion.Si vous souhaitez fidéliser vos employés à long terme, vous avez besoin Cultiver des relations positives gestionnaire-employé l’ensemble de l’organisation. Les managers peuvent établir des relations positives en comprenant ce qui motive les membres de l’équipe et en leur offrant des opportunités d’emploi basées sur ces facteurs de motivation. Non seulement cela encourage les employés à travailler plus dur, mais cela montre également que leurs managers se soucient vraiment de leurs besoins, ce qui peut conduire à de meilleures relations et à une meilleure fidélisation.

meilleur service client

Lorsque les employés sont motivés à bien performer dans des rôles en contact avec le client, cela se traduit souvent par un meilleur service client. Cela peut améliorer la satisfaction des clients et, à terme, augmenter les ventes. À une époque où la satisfaction client et les avis en ligne sont importants, maintenir une expérience client positive est crucial. Des employés proactifs peuvent vous aider à atteindre cet objectif.

grande culture d’entreprise

La motivation des employés est idéale pour stimuler la collaboration et la culture d’entreprise. Lorsque les employés se sentent motivés et connectés à leur travail et à l’entreprise, leur motivation et leur travail acharné se répercutent sur leurs collègues. C’est un excellent moyen de créer une culture d’entreprise positive dans laquelle les employés sont motivés, performants et travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Bonne réputation de l’entreprise

Une main-d’œuvre remplie d’employés heureux et motivés peut améliorer la réputation globale de votre entreprise. Les employés motivés sont plus susceptibles de faire l’éloge de votre organisation, ce qui est idéal pour attirer de nouveaux talents. Lorsque les employés sont motivés à améliorer le service client, cela peut également améliorer votre réputation aux yeux des consommateurs.

Réduire l’absentéisme et le turnover des employés

Les employés proactifs ont tendance à se présenter au travail à l’heure et à terminer leurs tâches au moment où elles sont censées être terminées. De plus, les employés motivés ont tendance à rester plus longtemps dans une organisation, augmentant ainsi les taux globaux de rétention des employés. Selon le ministère américain du Travail, Coût de remplacement des employés Cela peut représenter 30 % du salaire de la première année de l’employé, il est donc important financièrement de maintenir un faible taux de rotation du personnel.

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Le manque de motivation n’est qu’un facteur parmi tant d’autres Raisons qui poussent les salariés à démissionner. Si vous avez un roulement de personnel élevé, interrogez votre personnel pour voir quels domaines doivent être améliorés.

Définition de la motivation des salariés

La motivation est la force qui pousse les gens à adopter, poursuivre ou arrêter certains comportements pour atteindre leurs objectifs. La motivation des employés, c’est lorsque vos employés sont poussés à effectuer des tâches qui aident votre organisation à atteindre ses objectifs. Les employés peuvent être motivés à la fois par des motivations intrinsèques et extrinsèques. Par exemple, les employés peuvent être encouragés à travailler dur pour respecter l’échéance d’un projet parce qu’ils sont rémunérés par une prime (motivation extrinsèque), ou ils peuvent travailler dur simplement parce qu’ils aiment leur travail et le sentiment d’atteindre leurs objectifs (motivation intrinsèque). .

La motivation des employés est la force qui les pousse à se comporter d’une certaine manière pour atteindre leurs objectifs.

Qu’est-ce qui motive la motivation et l’engagement

ce École de commerce Kenan-Flagler de l’Université de Caroline du Nord Décryptage d’un livre blanc de Kimberly Schaufenbuel, alors directrice des programmes de développement des cadres de l’école, expliquant comment utiliser la science de la motivation liée au cerveau pour augmenter la motivation des employés.

Schoffenbühl a souligné le travail des professeurs de Harvard Nitin Nohria, Boris Groysberg et Linda-Eling Lee. Ils ont étudié les neurosciences derrière la motivation et comment “recycler le cerveau pour augmenter la motivation d’une personne à obtenir des récompenses”. Cela peut améliorer l’engagement, la productivité et la rétention des employés.

L’étude a identifié quatre facteurs comportementaux qui influencent le comportement humain : la motivation d’acquisition, la motivation de défense, la motivation de connexion et la motivation d’apprentissage.

“Lorsque les responsables des ressources humaines et des talents comprennent ce qui détermine le comportement d’une personne dans cette situation, ils peuvent concevoir des systèmes, des politiques, des procédures et des pratiques qui plaisent à chaque conducteur”, a déclaré Schoffenbühl.

Un autre expert cité par Schoffenbühl est David Rock, co-fondateur du NeuroLeadership Institute, dont le modèle SCARF examine également la théorie de la motivation et les neurosciences. SCARF (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness) est un « cadre permettant de comprendre comment le cerveau réagit aux menaces et aux récompenses perçues », a-t-elle déclaré.

Locke a soutenu que « le travail ne devrait pas être considéré comme une transaction commerciale – effectuer un travail et être payé – mais comme un élément d’un système social dans lequel le cerveau est récompensé (ou puni) en fonction de la qualité de l’environnement commercial. pour le statut, la certitude, l’autonomie, la parenté et l’équité.

En gardant tout cela à l’esprit, les entreprises peuvent s’efforcer de répondre à chaque besoin ou moteur afin de maintenir la motivation et l’engagement des employés.

Comment améliorer la motivation des employés

Les experts recommandent de nombreuses stratégies Améliorer l’engagement des employés et la motivation. Si vous cherchez à accroître la motivation au sein de votre organisation, ces stratégies peuvent vous aider à démarrer.

  • Demandez (et agissez en fonction) des commentaires des employés. L’un des meilleurs moyens d’augmenter la motivation des employés est de leur demander leur avis sur la manière de rendre le travail plus significatif pour eux. Écoutez vos employés et utilisez leurs commentaires pour réviser leurs responsabilités et leurs stratégies afin de tirer le meilleur parti de leur motivation.
  • Établissez des relations positives entre gestionnaire et employé. Sans surprise, les managers des salariés sont un facteur majeur d’engagement et de motivation. Une communication cohérente et le sentiment d’investissement des managers sont liés à des niveaux d’engagement plus élevés. Demandez aux responsables d’organiser régulièrement des réunions individuelles pour établir des relations positives avec leurs rapports et comprendre ce qui les motive.
  • Définissez clairement les attentes des employés. Un manque de clarté peut entraîner une plus grande frustration des employés, entraînant une baisse de motivation au fil du temps. Au lieu de cela, définissez et discutez clairement des attentes des employés pour éliminer ces frustrations et renforcer la motivation.
  • Concentrez-vous sur les forces plutôt que sur les faiblesses. Concentrez-vous sur les forces de chaque employé plutôt que sur ses faiblesses et trouvez des emplois et des organisations qui leur conviennent. Cet état d’esprit aide les employés à grandir et à se développer dans leur rôle et les encourage à produire davantage et de meilleure qualité.
  • Reconnaissez vos employés. La reconnaissance peut être un énorme facteur de motivation pour les employés. Envisagez de créer un programme formel de reconnaissance des employés et d’établir une culture qui célèbre de manière informelle les « victoires » des employés en temps réel.

En comprenant les avantages d’employés motivés et en mettant en œuvre des stratégies spécifiques pour garantir qu’ils le restent, vous améliorerez la culture de votre entreprise et vos résultats.

Alison Napolitano a contribué à la rédaction et à la recherche de cet article.



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