Stress Management

Aidez vos employés à faire face au stress


Faits saillants de l’histoire

  • 44 % des employés dans le monde se déclarent stressés
  • Les niveaux de stress ont augmenté au cours de la dernière décennie
  • Organisations, dirigeants, managers : suivez 6 étapes pour réduire le stress des employés

44 % des employés dans le monde se disent stressés – Maintenir le record établi en 2021 —Selon une nouvelle recherche de Gallup. Le niveau de stress des employés a augmenté au cours de la dernière décennie avant d’atteindre les niveaux actuels.Cependant, il y a de l’espoir : une étude Gallup montre Personnel dévoué Ils sont moins susceptibles de se sentir stressés que leurs collègues moins engagés, ce qui signifie que les dirigeants et les organisations peuvent prendre des mesures pour réduire les niveaux de stress.

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en Gallup Rapport 2023 sur l’état du lieu de travail mondialL’Asie de l’Est, ainsi que les États-Unis et le Canada ont les niveaux de stress les plus élevés, tous deux à 52 %, suivis de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande avec 47 %. Le stress est devenu un compagnon constant de la vie moderne. Au milieu du flot constant d’informations dans le cycle d’information de 24 heures et des pressions sociales, les exigences du travail et les responsabilités personnelles peuvent sembler implacables. Cela peut sembler inévitable et parfois étouffant.

Mais une phrase clé de la définition du stress de l’Organisation mondiale de la santé aide à indiquer la solution : Le stress peut être défini comme un état d’inquiétude ou de tension mentale provoqué par des situations difficiles. Le stress est une réaction humaine naturelle qui nous pousse à réagir aux défis et aux menaces de la vie. Tout le monde ressent du stress à un degré ou à un autre. Cependant, la façon dont nous gérons le stress a un impact énorme sur notre santé globale.

Une étude de Gallup montre que les employés les plus engagés sont moins susceptibles de se sentir stressés que leurs collègues moins engagés.

Bien que le stress soit inévitable, la façon dont nous le percevons et y réagissons peut avoir un impact significatif sur notre santé globale, notre santé mentale et notre qualité de vie. Les résultats de Gallup indiquent que les employés engagés sont moins susceptibles de se sentir stressés, ce qui suggère également que les employés engagés réagissent mieux aux facteurs de stress dans leur vie.

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selon Rapport 2023 sur l’état du lieu de travail mondialle stress affecte davantage certains groupes ou types de travailleurs que d’autres :

  • Un plus grand nombre de travailleurs jeunes (de moins de 40 à 43 %) sont stressés par rapport aux travailleurs plus âgés (39 %).
  • Plus de femmes (46 %) que d’hommes (42 %) sont confrontées au stress.

Les employés engagés ont tendance à bénéficier de systèmes de soutien solides, de liens sociaux et de ressources qui leur permettent de relever les défis plus efficacement. Les employés engagés ont également tendance à tirer davantage de plaisir de leur travail, à trouver un sens à leur rôle et à avoir un but plus fort. En conséquence, ils sont moins susceptibles de ressentir des symptômes liés au stress tels que l’épuisement professionnel ou l’épuisement émotionnel.

Étant donné qu’un engagement élevé aide à éviter le stress, il n’est pas surprenant que l’engagement augmente. 3,8 fois Selon Gallup, le stress des employés a autant d’impact que l’endroit où ils travaillent.En d’autres termes, comment les travailleurs Sentir Sur la façon dont leur travail réduit le stress que Ils font leur travail.

S’il existe une corrélation positive entre l’engagement et la réduction du niveau de stress, un autre facteur fondamental dans la réduction du stress est le bien-être des employés. Une étude Gallup montre que lorsque les employés sont à la fois engagés et heureux au travail, les niveaux de stress signalés diminuent considérablement.

Ce résultat illustre la possibilité pour les organisations de réduire davantage les niveaux de stress des employés en se concentrant sur l’engagement. et Du bien-être, notamment pour les femmes et les jeunes les plus stressés. Les travailleurs plus jeunes peuvent subir des niveaux de stress plus élevés parce qu’ils ont moins d’expérience dans la gestion du stress et peuvent donc avoir besoin d’un soutien supplémentaire.

Il est intéressant de noter que les femmes sont plus impliquées que les hommes, mais aussi plus stressées. Cela peut être dû aux nombreuses exigences contradictoires auxquelles les femmes sont confrontées, comme être souvent la principale soignante, assumer davantage de tâches ménagères, etc. Les organisations peuvent répondre aux besoins uniques des femmes au travail En offrant des horaires flexibles et une culture inclusive.

Comment les organisations peuvent-elles aider ?

Le stress fait partie de la vie normale, mais les entreprises peuvent faire une différence pour leurs employés en se concentrant sur la réduction du stress que ressentent les gens au travail et sur leur lieu de travail. Les organisations qui se concentrent sur l’amélioration de l’engagement jouent un rôle important en aidant les employés à gérer le stress, à renforcer leur résilience et à améliorer leur bien-être général.

Le stress fait partie de la vie normale, mais les entreprises peuvent faire une différence pour leurs employés en se concentrant sur la réduction du stress que ressentent les gens au travail et sur leur lieu de travail.

Nos conseils aux organisations :

1. Mettre en œuvre des politiques et des programmes qui soutiennent le bien-être des employés. Cela peut inclure des modalités de travail flexibles et des moyens permettant aux employés de créer des liens et de renforcer leurs relations. Mais il est plus important que les dirigeants suivent eux-mêmes ces politiques et programmes, en éliminant toute stigmatisation associée à l’exploitation de ces ressources, surtout s’il s’agit de produits plus récents.

2. Former les managers à devenir des coachs et non des patrons. Les données Gallup montrent que les managers sont responsables d’au moins 70 % de la différence en matière d’engagement des employés. Cela signifie que les organisations qui développent les compétences des managers pour mieux impliquer leurs employés peuvent avoir un impact positif sur l’engagement et potentiellement réduire le stress des employés.

3. Fournir des services de coaching ou de conseil. Assurez-vous que les employés savent que ces programmes sont disponibles et comprennent comment y accéder. La fourniture de ces services peut aider les employés à faire face au stress et à accroître leur capacité à faire face aux facteurs de stress quotidiens qui échappent au contrôle de l’organisation.

Nos conseils aux dirigeants et managers :

1. Ayez des conversations régulières et continues. L’habitude la plus importante qu’un manager devrait développer est d’avoir une conversation significative avec chaque employé chaque semaine.. Pour contribuer à lutter contre l’épuisement professionnel lors de ces réunions, les managers doivent :

  • Aidez les employés à prioriser ce que l’on attend d’eux, surtout lorsqu’ils se sentent dépassés.
  • Comprendre et reconnaître les défis que les employés peuvent rencontrer en dehors du travail. Découvrez la flexibilité que vous pouvez offrir pour les aider à résoudre leurs problèmes.
  • Encouragez les membres de l’équipe à partager leurs défis et leurs stratégies pour les résoudre.

2. Profitez au maximum de votre temps ensemble sur place. Pour les employés hybrides, planifiez les journées où ils sont ensemble au bureau et profitez de ce temps pour se connecter, collaborer et effectuer un travail plus créatif. Ensemble.

3. Faites ce que vous voulez que les autres fassent. Il est important que les managers et les dirigeants parlent non seulement de la manière de gérer efficacement le stress, mais montrent également aux employés comment ils peuvent gérer leur propre stress. Si un manager n’est pas engagé ou ne gère pas efficacement le stress au travail, son équipe peut être moins engagée et être affectée par le stress du manager. Comme les employés, les managers doivent demander de l’aide lorsqu’ils se sentent désengagés ou stressés afin de s’assurer de ne pas transmettre cela aux autres.

Une étude Gallup montre que les employés engagés ont des niveaux de santé mentale plus élevés. Ils éprouvent des émotions plus positives, sont plus optimistes et font preuve d’une plus grande capacité d’adaptation face aux défis. Cette résilience émotionnelle les aide à se protéger du stress et permet aux employés de faire face plus efficacement aux exigences du travail. Les organisations qui investissent dans l’engagement des employés par le biais de politiques, de produits et de développement des managers peuvent contribuer à garantir que les employés sont plus résilients en période de stress.

Vous voulez réduire le stress au travail ? Concentrez-vous sur l’engagement.

auteur

Marie-Lou Almeida est consultante senior pour l’apprentissage et le développement chez Gallup à Sydney.

Camilla Frumar est consultante senior chez Gallup à Sydney.

Jessica Schatz a contribué à cet article.



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